La fibre est activée sur votre zone

Pour savoir si vous êtes éligible, rendez-vous sur la carte d’éligibilité de notre exploitant

Si un pointeur vert figure sur votre habitation, elle est éligible. Vous pouvez prendre un abonnement fibre auprès d'un FAI.

Sinon, contactez Eure Normandie THD, l'exploitant de notre réseau au 0 809 54 99 27 (prix d'un appel local).

Cliquez sur "Référencer mon adresse" et remplissez le questionnaire. Eure Normandie THD, l'exploitant de notre réseau, fera le nécessaire pour que vous deveniez éligible.

Eure Normandie Numérique a posé des boitiers optiques sur le domaine public devant chaque habitation.

Le raccordement final du boitier optique jusqu'à votre logement est effectué par le Fournisseur d'Accès Internet que vous aurez choisi.

En fonction de la situation du logement, il sera aérien ou souterrain.

Les frais de raccordement et de mise en service comprennent la fourniture, la pose et le raccordement du câble abonné au réseau optique, jusqu’à l’intérieur du logement; la pose et le raccordement d’une prise terminale optique sont également inclus. Les coûts de raccordement effectifs sont de plusieurs centaines d'euros pris en charge par Eure Normandie Numérique sauf 110€ qui restent à la charge des opérateurs. Ils  peuvent  choisir de les répercuter à leur client en totalité, en partie ou pas du tout en fonction de leur politique tarifaire.

Dans le cas de grandes propriétés, où le cheminement du câble en domaine privé vers l’habitation se situe à plus de 100m du domaine public, ces coûts peuvent être plus élevés et sont répercutés ou non par le fournisseur d’accès selon sa politique commerciale .

Enfin si l’infrastructure de télécommunication installée en emprise privée, par laquelle la fibre doit passer pour raccorder le logement est cassée (fourreau obstrué, …), la réparation incombe au propriétaire.

Oui, vous avez le choix de l'opérateur parmi ceux qui ont décidé de commercialiser leurs offres sur votre zone.
Actuellement, Bouygues, Coriolis, Free, K-net, Nordnet, Orange, Ozone, SFR  et We Access sont présents sur notre réseau.

Le plus logique est de la positionner auprès de l'appareil ou de l'endroit que vous allez le plus utiliser pour internet : l'ordinateur, la télé, l'endroit où vous vous installez pour surfer… Mais attention, une fois mis en place,  il est difficile de déplacer ou de prolonger le câble comme c'était le cas auparavant avec le fil du téléphone.

Votre FAI sera amené à déployer la fibre depuis le boîtier installé en façade et à percer le mur pour pouvoir vous raccorder

En immeuble, des boîtiers optiques sont installés à chaque étage. C'est le Fournisseur d'Accès à Internet que vous aurez choisi qui fera le raccordement final entre le boîtier de l'étage et votre appartement.

Le propriétaire ne peut vous refuser la pose d'un boîtier optique. Par contre, comme celui-ci ne pourra plus être déplacé ensuite, il peut être préférable de discuter avec lui de son emplacement.