Auprès de qui s’abonner à la fibre ?
Vous êtes un particulier et vous vous posez la question d’un abonnement fibre. Voici quelques informations pour vous guider.
1 – Vérifier votre éligibilité chez Eure Normandie THD
Vous devez d’abord vérifier que le réseau fibre d’Eure Normandie Numérique est bien déployé jusqu’à chez vous et en service. Pour cela vérifier votre éligibilité sur la carte d’Eure Normandie THD qui est en charge de la maintenance et de la commercialisation de notre réseau auprès des Fournisseurs d’Accès Internet .
2- – Vérifier votre éligibilité auprès des FAI
Vous êtes éligible à la fibre sur notre réseau et vous avez appelé un FAI qui vient de vous répondre que votre adresse n’était pas éligible.
Deux explications.
Soit votre éligibilité est récente et votre adresse vient d’être rajoutée dans la base de données d’Eure Normandie THD, l’exploitant de notre réseau. Il faut juste attendre la mise à jour de cette base d’adresses chez le FAI que vous avez contacté. C’est une question de jours.
Soit votre adresse est mal référencée dans la base adresse d’ENTHD. Contactez les soit par téléphone au 0 809 54 99 27 (prix d’un appel local) soit directement sur leur site en cliquant sur ” Référencer mon adresse”.
Pour info
Notre réseau public fibre sur le département de l’Eure est ouvert sans distinction à tous les opérateurs ou FAI (Fournisseurs d’Accès Internet) qui le souhaitent. Le coût de location de nos infrastructures est le même pour tous.
Ensuite, il faut distinguer les opérateurs commerciaux d’envergure nationale à savoir, Bouygues, Free, Orange et SFR des autres.
Les quatre FAI nationaux
Les quatre FAI nationaux installent en général leurs propres équipements dans nos infrastructures. Ils confient le raccordement de leurs clients à des sous-traitants.
Les opérateurs alternatifs
Ces opérateurs fonctionnent un peu différemment. Ils nous louent les infrastructures et n’y installent pas d’équipements qui leur sont propres. Aussi, ils confient à Eure Normandie THD, notre exploitant, les opérations de raccordement du logement de leur client. Ils peuvent donc prendre des abonnements de clients sur tout le réseau d’Eure Normandie Numérique.
3 – Les coûts
Contrairement aux idées reçues, les abonnements fibre sont à quelques euros près, sensiblement égaux aux abonnements ADSL.
Les coûts de raccordement restant à la charge du FAI sont de 110€ qui se décomposent en 50€ de frais d’installation et 60€ de frais de mise en service. Tous les FAI ne les répercutent pas aux clients.
Donc le maître mot est : comparez.
La fibre vous permet d’accéder à internet, au téléphone fixe et à la télé. En fonction de vos besoins, comparez les offres de chaque opérateur et choisissez celui qui vous propose l’abonnement le plus adapté.
Vous êtes une entreprise et la fibre particulier ne vous suffit pas ? Vous souhaitez bénéficier d’une fibre dédiée, avoir des garanties de rétablissements de service, … ? Choisissez un abonnement professionnel. Renseignements auprès de notre délégataire Eure Normandie THD
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