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Les mesures de confinement exceptionnelles prises pour endiguer la propagation du Covid-19 nous ont obligés à réorganiser notre activité pour assurer une continuité du service tout en préservant la santé des agents d’Eure Normandie Numérique. C’est pourquoi, l’ensemble des agents était en télétravail et nos locaux ont été fermés au public le mardi 17 mars. Avec les annonces gouvernementales de levée du confinement, Eure Normandie Numérique ré-ouvrira ses locaux à partir du 11 mai. Une partie des agents restera en télétravail et l'autre sera présente sur le terrain ou dans nos locaux.
Nous vous remercions d’éviter autant que faire se peut de nous contacter sur le numéro de téléphone fixe habituel, et de privilégier le courrier électronique contact@eurenormandienumerique.fr ou directement les portables de vos contacts habituels.
Notre équipe fait le maximum pour répondre à vos sollicitations.
Malgré notre mobilisation, et le maintien de nos services, les délais de réponse et de traitement peuvent s’en trouver allongés.
Tous les événements prévus (conférences de presse lors des installations de NRO , réunions publiques ..) sont reportés sine die.
Les entreprises en charge de la construction
reprennent progressivement le travail. Ces deux mois quasi à l'arrêt, vont bien
sûr avoir un impact sur les plannings de déploiement de la fibre annoncés sur
notre site, mais il est encore trop tôt pour pouvoir annoncer une nouvelle
programmation. Nous vous en informerons au plus vite.
Les équipes de maintenance continuent à intervenir sur le terrain en cas de
besoin et les raccordements des clients au réseau FttH ont repris.
Pour un dommage : cliquez ici.
L’ensemble de l’équipe reste à votre disposition.
